No que diz respeito ao setor voluntário não governamental e sem fins lucrativos, a certificação de prestadores de serviços de assistência social foi estabelecida desde 1998, bem como um Registro de Organizações Certificadas. A certificação e o registro no Registro são pré-requisitos para o financiamento estatal de qualquer fonte. Quais são os principais desafios que enfrenta na prestação de cuidados com a saúde de longa duração de qualidade A qualidade foi abordada e, pelo menos legislativamente, existe um bom quadro. No entanto, a aplicação efetiva das disposições mantém-se, uma vez que muitas vezes demora muito tempo entre a sua adopção e a sua aplicação. Caracteristicamente menciona-se que, embora a instituição do Assessor Social tenha sido estabelecida desde 1995, no entanto, ainda hoje existem várias Prefeituras que não têm pessoal, ou têm falta de pessoal. Por outro lado, o acompanhamento e o controle de tantos organismos que prestam serviços de assistência social são, por vezes, extremamente difíceis. Especialmente para os órgãos públicos, ocorre o fenômeno de situações de qualidade completamente diferentes. Existem organismos públicos que prestam serviços de elevada qualidade, mas há também muitos organismos com um nível de serviço muito baixo. O desafio é a homogeneidade dos serviços prestados, que deve estar acima de um nível mínimo aceitável em todas as áreas de prestação de cada operador. Como resultado, nos últimos anos tem havido particular ênfase na melhoria do setor público, com um exemplo característico sendo a desinstitucionalização de algumas instituições de bem-estar. Dessa forma, o objetivo é garantir serviços de apoio qualitativamente corretos, sem afastar o indivíduo de sua família e do tecido social.

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